一、行業(yè)背景

行李寄存是出門在外經(jīng)常需要使用的服務(wù)，特別是在酒店、機(jī)場(chǎng)等這些臨時(shí)性的行李寄存點(diǎn)，雖說這項(xiàng)服務(wù)一直都在完善，但傳統(tǒng)的行李寄存管理不僅麻煩、費(fèi)事、易出錯(cuò)，一但出現(xiàn)問題將帶來難以估量的損失。

一般來說，行李寄存會(huì)在行李箱包上掛一張卡片，卡片上寫有行李編號(hào)、客戶信息、寄存時(shí)間等信息，同時(shí)客戶也同樣持有一張相同信息的卡片，取行李時(shí)，客戶持卡片由管理人員核對(duì)并從儲(chǔ)物間尋找和取出對(duì)應(yīng)的行李。這種操作簡(jiǎn)單，卻存在效率低下、尋找難度高、出錯(cuò)率大的特點(diǎn)。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，此種方式將慢慢被智能化的行李管理方式所替代。

 

二、方案概述

深圳遠(yuǎn)景達(dá)（RAKINDA）針對(duì)傳統(tǒng)行李寄存效率低和安全性不足等問題，提出了一種基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能二維碼存包解決方案，以實(shí)現(xiàn)行李的安全、高效、便捷地存取。用戶在存取件時(shí)，只需提供姓名、手機(jī)號(hào)，通過標(biāo)簽以及便攜式手持設(shè)備，即可快速地實(shí)現(xiàn)行李的寄存、計(jì)費(fèi)、取件等操作，極大地減輕了工作強(qiáng)度。另外，根據(jù)用戶需求，該智能行李寄存管理系統(tǒng)還可實(shí)時(shí)查詢到行李的狀態(tài)，每位員工上崗之前將手持終端的賬號(hào)切換至個(gè)人，即對(duì)客戶行李的寄存責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，且可以生成歷史報(bào)表和參數(shù)設(shè)置等功能，便于每個(gè)員工的工作管理。

三、方案流程

1、存放

（1）輸入客戶個(gè)人信息

（2）取Swift Tag并掃碼

（3）輸入行李數(shù)量> 確認(rèn)按鈕

（4）移交收據(jù)/用手機(jī)拍取QR碼，將swift tag綁在行李上并存放

詳細(xì)說明：得到客戶行李->在手持機(jī)內(nèi)輸入客戶信息【電話號(hào)碼，房間號(hào)，密碼】->客戶信息綁定吊牌->取吊牌（行李牌）并掃描吊牌上的二維碼，綁定成功后并輸入行李數(shù)量->將 QR 碼顯示給客戶拍照或可按“打印”獲取收據(jù)和行李貼紙、將貼紙貼在行李上->在其中一個(gè)綁上吊牌并存入倉庫

 

2、取

（1）客戶QR掃碼/手動(dòng)輸入客戶信息

（2）驗(yàn)證客戶個(gè)人信息> 確認(rèn)按鈕

（3）獲取swift tag編號(hào)后在信息機(jī)上按對(duì)應(yīng)的數(shù)字按鈕

（4）工作人員獲取行李

（5）工作人員把swift tag放回充電座后，把行李交給客戶并簽名即可

詳細(xì)說明：掃描客戶收據(jù)或QR碼，若沒收據(jù)可直接輸入【電話號(hào)碼，房間號(hào)（必須選日期），密碼】->確認(rèn)信息（確認(rèn)后按按鈕）->出現(xiàn)信息“請(qǐng)到 XX 號(hào)（吊牌號(hào)碼）獲取行李> 確認(rèn)/取消”->在呼叫機(jī)按對(duì)應(yīng)的號(hào)碼并取行李->將吊牌取下放回充電座 -將行李交給客戶->簽名>重寫/結(jié)束

 

3、搜索

工作人員可通過選擇的日期 查看記錄

 

四、智能行李寄存專用產(chǎn)品推介

如您對(duì)此類應(yīng)用感興趣，歡迎與深圳遠(yuǎn)景達(dá)（www.iyeyong.cn）取得聯(lián)系?。ㄒ言谌珖?guó)各大連鎖酒店、機(jī)場(chǎng)等有相應(yīng)的成功案例）