行李寄存是外出旅行經(jīng)常需要的服務(wù)，在賓館、汽車站、火車站、機場甚至景區(qū)，一般都有行李寄存處。傳統(tǒng)的行李寄存是在行李箱包上掛一張卡片，卡片上寫有行李編號、客戶信息、寄存時間等內(nèi)容，同時客戶也持有一張具有相關(guān)信息的卡片。取行李時，客戶持卡片由管理人員核對并從儲物間尋找和取出行李。傳統(tǒng)的寄存方式簡單易行，但只適合小規(guī)模行李寄存；當(dāng)寄存行李數(shù)量較大時，要在眾多的行李中尋找所需物件，光靠人工方式，難度增加，效率低下，還存在出錯的風(fēng)險。效率低下耽誤客戶時間，一旦出錯后，將給客戶產(chǎn)生難以估量的損失。客戶寄存物品后，還需要妥善保管寄存卡片，憑卡片領(lǐng)取行李，其他人無法代為領(lǐng)取，這都不符合現(xiàn)代人的生活方式。隨著人們生活工作節(jié)奏的加快，傳統(tǒng)的行李寄存方式已經(jīng)顯示出嚴(yán)重的不足。針對上述這些問題，本系統(tǒng)通過運用手持PDA連接藍(lán)牙打印機，采用服務(wù)器PC端軟件+PDA端軟件進(jìn)行移動寄存，從而實現(xiàn)行李寄存的信息化管理。
針對傳統(tǒng)行李寄存效率低和安全性不足等問題，深圳遠(yuǎn)景達(dá)（RAKINDA）開發(fā)了《遠(yuǎn)景達(dá)智能行李寄存系統(tǒng)》（以下簡稱《智能行李寄存系統(tǒng)》），以實現(xiàn)行李的安全、高效、方便、快捷地存取。
【行李寄存流程】
【系統(tǒng)工作流程】
【智能行李寄存系統(tǒng)功能】
1、存放：
（1）輸入客戶個人信息
（2）取Swift Tag并掃碼
（3）輸入行李數(shù)量> 確認(rèn)按鈕
（4）移交收據(jù)/用手機拍取QR碼，將swift tag綁在行李上并存放
詳細(xì)說明：得到客戶行李->在手持機內(nèi)輸入客戶信息【電話號碼，房間號，密碼】->客戶信息綁定吊牌->取吊牌（行李牌）并掃描吊牌上的二維碼，綁定成功后并輸入行李數(shù)量->將 QR 碼顯示給客戶拍照或可按“打印”獲取收據(jù)和行李貼紙、將貼紙貼在行李上->在其中一個綁上吊牌并存入倉庫。
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（1）客戶QR掃碼/手動輸入客戶信息
（2）驗證客戶個人信息> 確認(rèn)按鈕
（3）獲取swift tag編號后在信息機上按對應(yīng)的數(shù)字按鈕
（4）工作人員獲取行李
詳細(xì)說明：掃描客戶收據(jù)或QR碼，若沒收據(jù)可直接輸入【電話號碼，房間號（必須選日期），密碼】->確認(rèn)信息（確認(rèn)后按按鈕）->出現(xiàn)信息“請到 XX 號（吊牌號碼）獲取行李> 確認(rèn)/取消”->在呼叫機按對應(yīng)的號碼并取行李->將吊牌取下放回充電座 -將行李交給客戶->簽名>重寫/結(jié)束（5）工作人員把swift tag放回充電座后，把行李交給客戶并簽名即可。
3、搜索：
工作人員可通過選擇的日期，查看記錄。
【效益評估】
智能行李寄存系統(tǒng)的應(yīng)用，不僅提高了客戶體驗、增加客戶粘性，而且減輕了工作人員的工作量，入住和退房效率明顯提高，符合智慧時代的步伐，滿足了客戶的需求。
深圳遠(yuǎn)景達(dá)（www.iyeyong.cn）面向不同的行業(yè)客戶提供物聯(lián)網(wǎng)自動識別整體解決方案，旨在為客戶提供行業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品與服務(wù)。如需了解更多詳細(xì)的方案內(nèi)容，歡迎聯(lián)系深圳遠(yuǎn)景達(dá)科技以獲取更多資料。咨詢熱線：400-992-5202或135-3079-0621，期待我們今后能合作成功！